Versand und Retouren

Muster

Für Muster, die an eine Adresse innerhalb Europas geliefert werden, bieten wir kostenlose Lieferung. Aufgrund von Transportverzögerungen und Personalmangel bei unseren Logistikpartnern können Bestellungen bei uns verspätet eintreffen. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Tagen geliefert, andere können aber länger brauchen. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für deine Geduld.


Farbe, Tapeten und andere Produkte

Bitte beachte: Bestellungen von Farben und Tapeten werden innerhalb von 3–4 Tagen geliefert.

Bestellungen innerhalb deutschlands, sowie in die Niederlande, werden innerhalb von 1-2 nach Bestellawicklung geliefert.

Alle anderen Bestellungen innerhalb der EU werden innerhalb von 2-4 Tagen nach Bestellabwicklung geliefert.

Für Bestellungen innerhalb Deutschland, sowie den Rest der EU, betragen Lieferkosten 6,50 €; bei Bestellungen ab 100€ ist die Lieferung kostenlos.

Verspätungen: Wenn Produkte nicht verfügbar sind oder aus einem anderen Grund verspätet geliefert werden, wird dies über der Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ auf unserer Seite angezeigt.

Stornierungen

Du kannst deine Bestellung 15 Minuten nach Aufgabe bearbeiten, um deine Lieferadresse zu ändern oder die Bestellung zu stornieren. Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten, kann deine Bestellung nach 15 Minuten nicht mehr geändert werden. Bitte wende dich an europe@lickhome.com, um Änderungen an deiner Bestellung vorzunehmen.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen stornieren. Wenn deine Bestellung bereits verschickt wurde, kontaktiere bitte europe@lickhome.com, damit ein Mitglied unserer Kundenbetreuung dich durch die nächsten Schritte leiten und dir bei deiner Stornierung behilflich sein kann.

Wenn deine Produkte bereits verschickt wurden, müssen sie erst zurückgeschickt werden, bevor wir deine Rückerstattung abwickeln können. Die Liefergebühren werden vollständig erstattet und deine Rücksendung ist kostenlos. Gib sie einfach bei einer Poststelle in deiner Nähe ab.

Jegliche stornierte Artikel müssen ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden, damit wir sie akzeptieren können (wir müssen bei zurückgesandten Produkten vorsichtig sein, da wir Farben, die mit Staub oder Dreck in Verbindung gekommen sind, nicht mehr nutzen können, und auch unsere Tapeten müssen unberührt sein).

Deine Bestellung wurde beschädigt oder es gibt ein anderes Problem

Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht unseren hohen Standards entspricht. Wenn deine Produkte beschädigt sind, werden wir sie kostenfrei ersetzen.

Bitte kontaktiere uns sofort unter europe@lickhome.com, damit wir dein Problem beheben können.


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